Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang l298n untuk Malaysia

Kami di l298n menyusun rangka kerja perundangan ini supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma & SyaratDasar PrivasiHak PenggunaBidang Kuasa MalaysiaKeselamatan Akaun

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Rangka Kerja Perundangan di Wilayah Disokong

l298n Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform l298n tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia, dan hanya sah di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengekalkan rekod transaksi anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — selama tempoh yang ditetapkan

1
oleh keperluan perundangan. Semua aktiviti akaun dilog bagi tujuan pematuhan dan pengesahan identiti. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai untuk pemegang akaun Malaysia. Kami berhak mengemas kini terma ini apabila perlu, dan perubahan akan
2
dikomunikasikan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Tentang Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan data peribadi atau sebarang pertikaian akaun, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan perundangan dalam masa 48 jam bekerja.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons penuh dalam masa 48 jam bekerja untuk semua hal berkaitan dasar dan pertikaian akaun.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan perundangan yang memerlukan penjelasan segera. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami terma yang berkaitan.

Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal atau permintaan pemadaman data, lengkapkan borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut peraturan bidang kuasa yang berkuat kuasa.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara l298n Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung. Berikut ialah enam amalan utama yang kami patuhi setiap masa dalam operasi platform kami di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX dilindungi pada setiap peringkat pemprosesan.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman dalam akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau bahagian privasi dalam akaun l298n anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun. Kami menjejaki percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika terdapat aktiviti luar biasa pada akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pemprosesan transaksi yang sah sahaja.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel perundangan dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Perundangan Kami

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mengenai hak perundangan, pengurusan data dan prosedur aduan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

l298n beroperasi mengikut peraturan bidang kuasa yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di Malaysia. Semua terma penggunaan dan dasar privasi kami disusun selaras dengan keperluan perundangan tempatan yang relevan.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan perundangan Malaysia sebelum proses pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun e-dompet anda dalam sistem kami.

Apabila akaun ditutup, data anda akan dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta laporan aktiviti akaun sebelum penutupan rasmi diproses.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel perundangan. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan kami dan dijawab secara bertulis dalam masa 48 jam bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk meningkatkan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun asas.

Dasar Undang-Undang l298n untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Tentang Hal Perundangan

Cara l298n Menguruskan Data dan Privasi Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses Data

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Perundangan Kami

01 Apakah undang-undang yang mengawal platform l298n di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data akaun saya?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya selamat?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun ditutup?

06 Bagaimana cara mengemukakan aduan perundangan terhadap l298n?

07 Apakah kuki yang digunakan oleh l298n dan bolehkah saya menolaknya?

Halaman Berkaitan