Rujukan Laman

Perlindungan Data Anda di l298n

Kami di l298n mengambil serius privasi anda — setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami diuruskan dengan teliti mengikut garis panduan perlindungan data yang terpakai di wilayah…

Data DilindungiHak Akses AndaTiada Perkongsian Tanpa IzinPematuhan Undang-Undang MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
l298n Perlindungan Data Anda di l298n
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permohonan untuk mengakses, mengemas kini, atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permohonan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di l298n.my untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami yang boleh membimbing anda melalui proses permohonan privasi dengan segera.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang tersedia di halaman akaun anda. Borang ini membolehkan anda menyatakan jenis permohonan dengan tepat untuk pengurusan yang lebih pantas.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana l298n Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL semasa dalam penghantaran dan penyimpanan untuk mengelakkan akses tidak sah.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun di l298n dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami akan memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel atau SMS jika kami mengesan sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang di Malaysia, selepas itu data akan dipadam dengan selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda. Tiada perkongsian berlaku untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang munasabah.

Soalan Mengenai Dasar Privasi l298n

Kami telah mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, serta data pelayaran seperti alamat IP dan maklumat peranti untuk tujuan keselamatan akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan salinan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses pemadaman akaun. Data peribadi akan dipadam selepas tempoh penyimpanan mandatori mengikut undang-undang Malaysia dipenuhi.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan, dan kuki analitik. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, namun kuki sesi diperlukan untuk fungsi log masuk akaun berjalan dengan betul.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan asal atau selagi diwajibkan undang-undang di Malaysia. Rekod transaksi kewangan biasanya disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan tempatan.

Sekiranya berlaku kebocoran data yang memberi kesan kepada akaun anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS dengan segera, menerangkan skop kejadian dan langkah perlindungan yang sedang kami ambil.