Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun l298n Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan perkhidmatan l298n di wilayah yang disokong, termasuk cara kami menguruskan akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Terpakai di wilayah yang disokongPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXDikemas kini mengikut undang-undang tempatanAkaun peribadi, tidak boleh dipindah
l298n Terma dan Syarat Akaun l298n Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, atau ingin memohon penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan l298n boleh dihubungi melalui saluran berikut pada sebarang waktu.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut bawah laman untuk mendapatkan jawapan segera daripada ejen kami mengenai sebarang persoalan terma akaun anda.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 24 jam bagi isu berkaitan terma dan polisi akaun.
Talian WhatsApp Hubungi kami melalui WhatsApp untuk perbualan terus dengan pasukan kami mengenai keperluan terma, pengesahan akaun atau pertanyaan pembayaran melalui FPX dan GrabPay.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara l298n Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami memastikan setiap aspek pengurusan akaun anda dikendalikan dengan telus dan selamat, daripada penyimpanan data peribadi hinggalah kepada cara kami memproses setiap transaksi pembayaran di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

Laman l298n menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menyimpan pilihan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetingkap penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengemaskini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan akaun dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, Boost atau FPX melalui proses pengesahan identiti satu peringkat. Ini memastikan dana hanya dihantar ke akaun yang didaftarkan atas nama anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan polisi data di l298n. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses perkhidmatan l298n di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk mereka yang menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Anda berhak untuk mengakses, menyemak dan memohon pembetulan data peribadi anda. Anda juga berhak untuk menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Sebarang pindaan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh juga menyemak versi terkini di halaman ini pada bila-bila masa.

Tidak. Akaun l298n adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi. Sebarang percubaan pemindahan akaun akan menyebabkan penamatan segera mengikut syarat yang telah anda persetujui semasa pendaftaran.

Jika akaun anda ditangguhkan atas sebab pelanggaran terma, baki yang ada tertakluk kepada penyiasatan dalaman. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar untuk memaklumkan langkah seterusnya dalam tempoh 48 jam.

Semua transaksi melalui FPX dan DuitNow diproses oleh gerbang pembayaran yang menggunakan penyulitan peringkat industri. l298n tidak menyimpan maklumat perbankan anda secara langsung di pelayan kami.

Hantarkan permohonan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan subjek 'Permohonan Pemadaman Data'. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang tempatan.